Política de Privacidade

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Última atualização: 11 de outubro de 2026

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No Atelier Pipa, valorizamos sua confiança e respeitamos sua privacidade.

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Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação e as compras em nosso site, www.atelierpipa.com.br.

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Tratamos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

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1. Quem somos

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O Atelier Pipa é uma loja virtual de papelaria criativa, produtos personalizados, brindes, impressão 3D e arquivos digitais, com operação em Pomerode, Santa Catarina.

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Responsável pelo tratamento dos dados: Atelier Pipa CNPJ 43.162.294/0001-60

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Site: www.atelierpipa.com.br

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E-mail: contato@atelierpipa.com.br

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WhatsApp: (47) 98851-9694

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2. Quais informações coletamos

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Dependendo da sua interação com nosso site, poderemos coletar:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF e outras informações necessárias à compra, quando solicitadas.

• Dados de entrega: endereço e informações necessárias ao envio dos pedidos.

• Dados de compra: produtos escolhidos, valores, histórico de pedidos e situação dos pagamentos.

• Dados de personalização: nomes, frases, imagens e outros conteúdos enviados para personalizar produtos.

• Dados de navegação: endereço IP, informações do dispositivo, páginas visitadas e cookies, conforme as tecnologias utilizadas no site.

• Dados de atendimento: mensagens e informações fornecidas por e-mail, formulários ou WhatsApp.

Coletamos apenas as informações necessárias para finalidades legítimas e informadas nesta política.

 

3. Como utilizamos seus dados

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Seus dados pessoais podem ser utilizados para:

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• Processar compras e pagamentos.

• Produzir e personalizar os produtos solicitados.

• Preparar, enviar e acompanhar pedidos.

• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.

• Prestar atendimento e responder solicitações.

• Manter a segurança e o funcionamento do site.

• Analisar o funcionamento da loja e melhorar a experiência de navegação.

• Enviar novidades e comunicações promocionais, respeitando a legislação e suas preferências.

 

O tratamento será realizado conforme as bases legais aplicáveis a cada finalidade, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando necessário.

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4. Compartilhamento de informações

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Para operar nossa loja, poderemos compartilhar os dados estritamente necessários com empresas e prestadores de serviços, como:

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• Wix: plataforma utilizada para hospedar e administrar nossa loja virtual.

• Instituições financeiras e provedores de pagamento: responsáveis pelo processamento das transações.

• Correios e transportadoras: responsáveis pelas entregas.

• Serviços tecnológicos e de comunicação: utilizados para atendimento, segurança, análise de desempenho e comunicações autorizadas.

• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

 

Não comercializamos cadastros ou listas de dados pessoais de nossos clientes.

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5. Pagamentos e segurança

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As transações são processadas pelos sistemas de pagamento disponíveis no checkout.

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As informações de pagamento são tratadas conforme as tecnologias e os procedimentos de segurança dos respectivos provedores.

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O Atelier Pipa utiliza os recursos de segurança da plataforma Wix e adota medidas administrativas e técnicas apropriadas para reduzir riscos de acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida de dados.

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Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos.

 

6. Cookies e tecnologias semelhantes

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Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

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• Garantir o funcionamento da loja, do carrinho e do checkout.

• Manter preferências de navegação.

• Analisar o desempenho e a utilização do site.

• Oferecer conteúdos e comunicações mais relevantes, quando esses recursos estiverem habilitados.

 

Os cookies não essenciais serão utilizados de acordo com a legislação aplicável e as escolhas de consentimento disponibilizadas ao visitante.

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Quando disponíveis, você poderá gerenciar suas preferências pelo painel de cookies do site. Também é possível utilizar as configurações do navegador, observando que o bloqueio de cookies essenciais pode afetar algumas funcionalidades.

 

7. Comunicações promocionais

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O Atelier Pipa poderá enviar informações sobre lançamentos, produtos, novidades e ofertas quando houver fundamento legal adequado.

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Caso você receba comunicações promocionais, poderá solicitar o cancelamento do recebimento pelo mecanismo disponibilizado na mensagem ou por nossos canais de atendimento.

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O cancelamento não impede o envio de comunicações necessárias para o processamento e acompanhamento dos seus pedidos.

 

8. Armazenamento e conservação dos dados

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Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados, observando obrigações legais, fiscais e regulatórias, bem como o exercício regular de direitos.

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Após o encerramento da finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados quando aplicável, respeitadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.

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9. Armazenamento e transferência internacional

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Como utilizamos serviços de tecnologia e hospedagem, incluindo a plataforma Wix, determinados dados poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil.

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Nessas situações, observaremos os requisitos legais aplicáveis à transferência internacional de dados pessoais e as salvaguardas cabíveis.

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10. Seus direitos sobre os dados pessoais

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Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

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• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

• Acesso às informações pessoais.

• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente ou desnecessários.

• Informações sobre o compartilhamento de dados.

• Portabilidade, quando cabível e conforme a regulamentação aplicável.

• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

• Oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.

• Revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de dados, quando aplicável.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato por:

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E-mail: contato@atelierpipa.com.br

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WhatsApp: (47) 98851-9694

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Poderemos solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados.

 

11. Informações de crianças e adolescentes

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Nossos produtos podem ser destinados ao público infantil, mas as compras e o fornecimento de dados para pedidos personalizados devem ser realizados por pais, responsáveis legais ou pessoas autorizadas.

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Quando recebermos dados pessoais de crianças ou adolescentes, inclusive nomes e imagens destinados à personalização, adotaremos os cuidados aplicáveis e respeitaremos seu melhor interesse e a legislação de proteção de dados.

 

Essas informações serão utilizadas somente para as finalidades legítimas relacionadas ao pedido, salvo outra hipótese legal adequada.

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12. Sites e serviços de terceiros

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Nosso site poderá conter links para redes sociais e serviços externos.

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Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às políticas e condições de privacidade dos respectivos responsáveis.

 

Recomendamos consultar essas informações antes de fornecer dados pessoais.

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13. Alterações nesta política

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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços utilizados ou nas práticas de tratamento de dados do Atelier Pipa.

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A versão atualizada estará disponível nesta página, com a indicação da data de revisão.

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14. Entre em contato

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Se tiver dúvidas sobre esta política ou desejar exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

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Atelier Pipa

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Pomerode — Santa Catarina

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E-mail: contato@atelierpipa.com.br

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WhatsApp: (47) 98851-9694

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Site: www.atelierpipa.com.br

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Sua confiança faz parte de cada detalhe do nosso trabalho.